保留足量人工服务窗口！为利便暮年人看病 卫健委提出4点要求_m6米乐app官网登录

本文摘要：国家卫生康健委下层司昨日公布通知，就做好利便暮年人在下层医疗卫生机构（主要指社区卫生服务中心和乡镇卫生院）看病就医有关事情提出4点要求。通知指出，实施努力应对人口老龄化国家战略是党的十九届五中全会做出的重大战略部署，下层医疗卫生机构是实现暮年人就近就医的主战场，是辖区暮年人康健的守门人。 各地要高度重视利便暮年人在下层医疗卫生机构看病就医事情，强化事情统筹，努力指导下层医疗卫生机构紧贴暮年人需求，推出更多更好的创新适老化做法。1、完善康健码治理，提供人工检验挂号。

国家卫生康健委下层司昨日公布通知，就做好利便暮年人在下层医疗卫生机构（主要指社区卫生服务中心和乡镇卫生院）看病就医有关事情提出4点要求。通知指出，实施努力应对人口老龄化国家战略是党的十九届五中全会做出的重大战略部署，下层医疗卫生机构是实现暮年人就近就医的"主战场"，是辖区暮年人康健的"守门人"。

各地要高度重视利便暮年人在下层医疗卫生机构看病就医事情，强化事情统筹，努力指导下层医疗卫生机构紧贴暮年人需求，推出更多更好的创新适老化做法。1、完善"康健码"治理，提供人工检验挂号。

下层医疗卫生机构可增设"无康健码"通道,配备专门人员资助暮年人举行康健码查询，协助没有手机或无法提供康健码的暮年人通过验证身份证、户口簿、手工填写流调表等方式开展人工检验挂号，为暮年患者就医提供利便。2、保留足量人工服务窗口，配备暮年人就医引导员。下层医疗卫生机构在智能化、信息化革新历程中，要保留足量的挂号、缴费、打印磨练陈诉等人工服务窗口。

勉励接诊量大的机构专门设置暮年人优先服务窗口，通过配备导医、志愿者等人员，为暮年人提供就医指导服务，推广"一站式"服务，让暮年人少跑腿，改善暮年人就医体验。3、提供多渠道挂号等服务，努力开展网上管理就医适老化革新。下层医疗卫生机构应提供足量的现场号源，完善电话、网络等多种预约挂号方式，为暮年人提供语音引导、人工咨询等服务，流通家人、亲友、家庭签约医生等代暮年人预约挂号渠道。

对网络管理就医的智能终端、智能APP开展适老化革新，使其具备大屏幕、大字体、大音量，设计大字版、语音版、简练版等终端产物。4、完善暮年人日常康健服务，努力推广智能化康健监测终端产物。保留传统签约渠道，确保暮年人可以通过线下方式与家庭医生签约。

具备条件的下层医疗卫生机构要根据有关规范努力向行动未便、确有需求的暮年人提供治疗、慢病随访、康复、照顾护士、安宁疗护、康健指导及家庭病床等出诊服务。家庭医生团队要引入二级以上医院专科医生，增强对暮年综合征、衰弱、失能、失智的评估与干预，开展多学科互助诊疗，勉励患者及其照护者到场照护计划的制定与实施。努力推广智能化康健终端设备监测暮年人康健状况。泉源 北京日报客户端 | 记者 杨绪军编辑：孟紫薇流程编辑 吴越。

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